מדיניות הפרטיות

3. מדיניות פרטיות (Privacy Policy)

מדיניות פרטיות

חברתנו מייחסת חשיבות עליונה לשמירה על פרטיות הגולשים והלקוחות באתר. מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו והשמירה עליו.

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, ביצוע הזמנה או הרשמה למועדון הלקוחות, אנו אוספים מידע אישי שנמסר על ידך מרצון, הכולל: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי תשלום. לתשומת לבך: פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מועברים ישירות לחברת סליקה חיצונית מאובטחת העומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS).

2. השימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

• עיבוד ההזמנות, הפקת חשבוניות ושילוח המוצרים אליך (לרבות העברת פרטי הכתובת לחברות השילוח והספקים הרלוונטיים).

• הענקת שירות לקוחות וטיפול בפניות.

• שיפור חוויית הגלישה והרכישה באתר.

• שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים (רק במידה וניתנה הסכמה מפורשת לכך מצד הלקוח. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת בלחיצה על כפתור "הסר" בתחתית המייל).

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקים וחברות שילוח לצורך השלמת ההזמנה ואספקתה.

• שירותי צד שלישי המפעילים רכיבים באתר (כמו פלטפורמת Shopify, מערכות דיוור ומערכות סליקה).

• במקרה של צו שיפוטי או דרישה חוקית מרשויות המדינה.

4. קבצי Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב (כגון Google Analytics, Facebook Pixel וכדומה) כדי להתאים את חוויית הגלישה, לנתח את תנועת הגולשים ולהציג פרסומות מותאמות אישית ברחבי הרשת. באפשרותך לחסום את השימוש בקבצים אלו דרך הגדרות הדפדפן שלך.

5. אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) המצפין את כל הנתונים המועברים בין הדפדפן שלך לשרתי האתר, ומבטיח הגנה מרבית על פרטיך האישיים.