ברוכים הבאים לאתר Temper (להלן: "האתר"). השימוש באתר ורכישת מוצרים מהווים הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון לפני ביצוע הזמנה.
כתובת: יהונתן נתניהו, אשקלון
• ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישה מצד הלקוח.
• ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור בדוא"ל ולאחר אישור חיוב כרטיס האשראי.
• Temper שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לסרב להזמנה בכל עת, במקרה של טעות בתיאור המוצר, מחיר שגוי, חוסר במלאי, או כל סיבה סבירה אחרת – ובמקרה כזה לא תחויב כל עלות.
• כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ.
• התשלום מתבצע באמצעות אמצעי סליקה מאובטחים בלבד.
• פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר ומועברים ישירות לחברת הסליקה.
• זמן האספקה הינו עד 3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום.
• ימי עסקים: ראשון עד חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל.
• המשלוח מתבצע לכתובת שסופקה בעת ביצוע ההזמנה – הלקוח אחראי לדיוק הכתובת.
• Temper אינה אחראית לעיכובים שנגרמו עקב כוח עליון, שביתות, תקלות בחברת השילוח, תנאי מזג אוויר קיצוניים, או כתובת שגויה שסופקה על ידי הלקוח.
• במקרה של אי-הגעת החבילה בתוך 7 ימי עסקים, יש לפנות אלינו לבדיקה.
5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:
• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, ונשמר באריזתו המקורית.
• הביטול ייעשה בפנייה בכתב לדוא"ל או בטלפון 054-486-2633.
• עם אישור הביטול, יש להחזיר את המוצר על חשבון הלקוח (אלא אם המוצר פגום או נשלח בטעות).
• החזר כספי מלא (בניכוי דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם, כמותר בחוק) יינתן תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר בחזרה.
• לא ניתן לבטל עסקה על מוצר שנעשה בו שימוש, שנפגם, שהוסר ממנו תגית, או שאינו באריזתו המקורית.
• המוצרים נמכרים כפי שהם (As-Is), בהתאם לתיאור המוצר באתר.
• Temper אינה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, שמירה לא תקינה, מגע עם כימיקלים, מים, או כוח מכני.
• במקרה של מוצר פגום שהתקבל – יש לצלם ולדווח בתוך 48 שעות מקבלת המשלוח. לאחר מכן לא ניתן יהיה לטפל בתלונה.
• Temper לא תישא בכל אחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח בקשר לרכישה.
• האחריות הכוללת של Temper כלפי לקוח לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל.
• האתר עשוי לכלול תמונות שמטרתן המחשה בלבד – גוון וצבע המוצרים עשויים להיות שונים במעט ממה שנראה על המסך, בשל הגדרות תצוגה שונות.
• כל התכנים באתר (תמונות, טקסטים, עיצוב, לוגו) הם רכושה הבלעדי של Temper ואין להעתיקם, לשכפלם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב מראש.
• Temper שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
• על תנאים אלו יחול הדין הישראלי בלבד.
• סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים באזור אשקלון.
לכל שאלה ופנייה: 054-486-2633 | temperly.net/pages/contact
